如果您按照下表的提示，仍不能将某一故障排除时，请您：
1.关掉机器。
2.拔掉电源插头。
3.拨打客户服务电话 400-711-3699。

故障	原因	措施
电机不能启动	电机电压过低：a.电源电压低；b.供电源线截面小；c.供电线路过长。	a.将电压调到额定要求范围内; b.换用截面较大的电源线; c.挪近电源接线位置
	电源单相供电(三相电机)：a.电源开关接触不良；b.熔断器烧断c.电源线松动；d.电缆线断相	a.修理开关触点或更换开关；b.更换保险丝；c.检查并拧紧电源接头；d.修复或更换电缆线
	电缆线压降太大：a.线路过长b.电缆线截面太小	a.截去多余的电缆线. b.换用较大截面的电缆
	电容烧了	更换相同型号的电容(送维修点维修)
	转轴与轴承卡死	更换轴承(送维修点维修)
	叶轮卡住	用螺丝刀拨动风叶端转轴,使其转动灵活或拆开泵体清除杂物。
	定子绕组绕坏	更换绕组线圈(送维修点维修)
电机运行，但不出水	泵旋转方向不对	转换电机其中两相的接线(三相电机)
	水泵未注满水	重新向泵体内灌水
	叶轮损坏	更换叶轮 (送维修点维修)
	水位低于底阀	调整进水管路使水泵底阀浸入水中。
	吸水管漏气	检查吸进水管路各接头密封情况
	水位过低,低于水泵极限吸程	调整水泵安装高度或选用合适的水泵
	管路或泵腔中的积水引起结冰	待冰化了后再开机
压力不足	水泵选型不正确	选用合适的水泵
	进水管路过长,或拐弯太多,进水管管径没有按规定选用	选用规定管径,让进水管路设计更短一点。
	异物堵塞入口管道、过滤网或泵腔	清洗管道、底阀或泵腔，清除杂物。
	电机电压过低，导线过长	检查电机末端电压及加长导线截面
泵振动	泵没有固定在底座	拧紧地脚螺栓
	有异物在管道或泵腔	检查、清洗管道及水泵
	底座稳定性不够	安装更稳定的底座
电机断续工作或定子绕组烧坏	电机超负荷运转时间过长	出水口安装阀门，减少出水量。
	叶轮卡住或长时间超负荷运行	清除泵腔内杂物，尽可能使水泵在额定流量下工作。
	接地错误或电缆线破损，电泵遭雷击	查找原因,更换绕组线圈。
支架处漏水	有杂质磨损机械密封	清理或更换机械密封